MAGAZINE DE DISEÑO, CREATIVIDAD GRÁFICA Y COMUNICACIÓN

Ahora que se acabó el dinero… llegó el momento de pensar. Del diseño como servicio al diseño de servicios de diseño


El contexto actual de producción digital ejerce una fuerte influencia en la industria gráfica y afecta de modo contundente al futuro del diseñador. Es evidente el nuevo paradigma productivo, pero los diseñadores, por no tomar consciencia de ello, estamos dejando que la peor de las opciones posibles se convierta en el standard que regirá el futuro de la profesión: el mundo de las plantillas pre-diseñadas. Texto Rosa LLop. Publicado en Visual 162

Pensemos, por ejemplo, en el fenómeno de los blog. Existen un total de 4.200 plantillas disponibles para que cualquiera pueda publicar un blog en internet sin tener que pasar por un diseñador gráfico(1). WordPress, que lidera el sector del blogging –con clientes del sector editorial como la CNN o The New York Times–, tiene alojados casi 60 millones de blogs(2) y entre sus servicios ofrece un total de 1.200 plantillas distintas para sus clientes. De hecho, cada mes, un millón y medio de usuarios de WordPress cambian la plantilla de su blog, lo que indica que los usuarios sí están interesados en el aspecto gráfico de sus publicaciones, aunque no en pagar por ello.
En este contexto, ¿en qué dirección ha de avanzar la profesión del diseño gráfico? Quejarse no es una opción. Nosotros mismos utilizamos este tipo de servicios de autoedición para mostrar nuestro trabajo: Behance, Domestika, Cargo Collective, etc… También publicamos los eventos del sector en face-book y twitter porque es gratis y fácil. El do it yourself ha vuelto para quedarse.
A mí la idea que un diseño sencillo pueda hacerlo uno mismo me gusta. Lo que me preocupa como diseñadora es que el standard sean las plantillas. Si WordPress tiene 60 millones de páginas y ofrece 1.200 plantillas significa que encontraremos con facilidad 50.000 páginas de temáticas distintas que utilizan exactamente el mismo diseño. Esto se contradice totalmente con la esencia misma de la disciplina cuya naturaleza es responder a un problema concreto.
Mi propuesta es que el diseñador ha de cambiar su modelo de negocio. El nicho de los servicios de diseño individualizados llevados con tiempo y amor se está reduciendo mucho. En cambio están emergiendo servicios que utilizan software para garantizar que los clientes puedan sentir realizadas sus necesidades de comunicación de forma autónoma, rápida y económica. El papel del diseñador en estos servicios es muy limitado, hasta ahora solo interviene en este proceso como mero creador de una plantilla que después utilizarán cincuenta mil personas. Pero podría ser de otra forma.
En el sector editorial, por ejemplo, están emergiendo servicios de auto-edición que permiten diseñarse uno mismo desde la tripa a la portada del libro. El problema que tienen estos servicios es que la herramienta que proporcionan no está pensada para que la usen “no expertos”. Permite tantas opciones, que los resultados estéticos son inversamente proporcionales al interés que hay entre el público general por usar estas herramientas. Según The Guardian(3), en 2011, se auto-publicaron en Estados Unidos más de 200.000 libros a través de este tipo de plataforma.
Un caso relevante de buenas prácticas de diseño es el que ofrece la empresa británica moo.com Su servicio ofrece diseño e impresión de calidad a precios muy reducidos y cuenta con un catálogo nada despreciable de plantillas hechas por buenos diseñadores (Sagmeister incluido). Pero también ofrece una herramienta on-line para que uno mismo pueda hacer el diseño de su tarjeta. Lo que más me sorprende y gusta de esta herramienta es que está construida desde la experiencia y conocimiento del diseño de modo que haga lo que haga el usuario con las opciones que tiene de personalización, es muy difícil que vayan a quedar mal. Invito al lector a que lo pruebe. La selección de la paleta de colores o la paleta tipográfica la ha definido un diseñador, no el desarrollador de software. Y eso es lo que marca la diferencia. Es un servicio de auto-diseño eficaz porque al integrar el expertise del diseñador en el desarrollo del sistema garantiza un standard de calidad estética mucho más que aceptable.
Este tipo de servicios de diseño no deben verse como el fin de una profesión. Todo lo contrario. El diseño de servicios de diseño es un sector emergente que hay que explorar en profundidad. No sólo para luchar contra las malvadas plantillas que regularizan la expresión gráfica, sino porque los diseñadores tenemos también la obligación y el derecho de contribuir en la construcción de un mundo digital con mejores servicios que garanticen un diseño de mayor calidad.

(1) Bin Uzayr, S.: (2013) The State
of WordPress Themes: CurrentTrends And Classifications: www.1stwebdesigner.com
(2) Estadística corporativa:
http://en.wordpress.com/stats/
(3) Flood, A.: Selfpublishing sees massive growth: http://www.guardian.co.uk/books/2012/oct/25/self-publishing-publishing

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